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先からの続き。一番関心があるでしょう。既に書いたが189万円給付された。2/13に強風で屋根一部破損、以前からハウスメーカーの点検ではリフォーム提案されてたが。
火災でなくても保険適用されるん？が一番不思議でしょう。台風で屋根飛ぶとか倒壊すると保険きくのは聞き及ぶかと。台風って定義はなく、強風、それも火災保険では風速20m以上が対象なんです。
私も知っていた訳ではなく、強風の翌日の報道番組で屋内テニスコートの屋根が剥がれたのやっていて、アナウンサーが保険が効く場合がありますの一言で、何？！と知ったわけですわ。以下、今回知った聞いたりした点を。
1. 保険会社とのやり取りはLINEのチャット機能
コールセンターに電話したら、風速20m以上の日の事故だから適用なるとして、LINEのチャットが送られてきて、これで申請しろだと。合理的で便利な時代やな。
2. 申請には写真と見積書と銀行口座
自分で屋根登って写真なんか撮れないから、見積依頼と共に写真を業者に。3社から取った。
LINEのチャット上の申請フォームには銀行口座記入箇所までいきなりある。キャッシュカードの写真つけろとなっていたが必須ではなかったから無視した。
このアプリがイケテなくダメダメ。見積書も写真にして添付しろなのだが、10枚しか添付できない。問合せ先に電話で聞いたら、単純にLINE添付で送れとさ。3社の見積書の都合のいいとこだけ送った、これが後々良かったことに。
2. 業者さんから聞いた話
ネット上に強風で保険出たわ〜って情報がほとんどない。あるのは、詐欺っぽい保険申請も代行します的な業者のサイト、これはスルーした。業者さんから聞いた話しは以下。
① 以前は現地調査には来なかったが最近は来るらしい。保険会社委託の鑑定人みたいのが来て、イチイチ、見積書にケチつけるらしい。
② 経年劣化（後述）は対象外なので、原状復帰費用しか認められないので、見積もり額の7〜8割くらいしか出ないのでは。
③ 都道府県民共済とかCOOP共済系は、シブチンでお見舞い代くらいしか出ない（ので民間の保険会社じゃないとダメよっ結局って言ってた）
④ 損保ジャパンは、ビッグモーターの件があって以降うるさい。
3. 保険会社委託の調査員が来たよ
① LINEで写真と見積書と振込口座を送ったら、その日のうちに返信が来て、調査員が行くのでとして1ケ月先くらいまでの日時候補が来た。
② 一番早い日程を選んで、「今すぐにも更に屋根が吹き飛びそうなので、迅速に保険金給付してほしい」と書いた（ウソだけど）。
③ 前日、確認の電話が調査員から来たので、「予定時間の後に銀行に行かなきゃならないから30分くらいで終わるでしょ」とプレッシャーかけた（実際事実、自分でその日時にしておきながら）
④ 梯子持って車で二人できた。見積り業者と同じよ。自家用車どかしといてあげて、作業しやすいようにしといた。10分で終了。年配の方の責任者っぽい人がキーマン。タブレット持っていてその場で入力してた。
⑤ この人大変親切な人で、見積書を3つ出しといてくれて助かるって言ってたわ。高い見積書だけ出されると、一つ一つ項目にマル/バツつけて計算しなきゃならないところ、これなら一つを使って計算できるとさ。保険会社はこの人に丸投げで、計算したら事前に電話で口頭で知らせるのでokならそれで処理入力するとさ。その後数日で入金されるよだとさ。
4. 結果と計算内容概算
金曜日に来て翌週の火曜日に電話きた。総額189万円って言われたから、異議なしokと返事したらなんと翌日水曜日に入金されて来たわ。なんか何もかもいまは外部委託に丸投げやな、日本の会社のやってる合理化は。
損害の範囲は145万円くらいで、それに災害の場合には3割上乗せされるんだとさで、それが44万円みたいでした、後からハガキが来て書いてあった。
5. 経年劣化は対象外なんだがね…
ネットで調べたなかで、弁護士事務所とかが書いてることに、経年劣化ってのはお互いが立証困難だとさ。例えば、調査員が「この箇所の棄損や劣化は強風によるのでなく経年劣化だ！」として範囲を狭めると給付額が減るわけでしょ。不満な場合は争うことができて、調査員からの電話での提示額に不満だと返事すると、保険会社の相談センターにあがり、それでも不満なら訴訟で争うことになるんや。
業者さんが確か、来た調査員と揉めないようにと言ってたわ。経年劣化かどうかなんて曖昧なんだよ。
6. 結語
保険給付金は189万円でした。先に提出した3社見積書の額のうち、一番安いところのが189万円でしたよ、笑うわ、たまたま？ほぼ同額やん。
来た調査員は、かなり屋根傷んでるから早く直したい方がいいよと言ってくれた。
望外に保険給付金が出た。元々ハウスメーカーに言われるがママにリフォームしてたら数百万円出費してかもが、保険金で屋根は直せることになったから、スマホの機種変でもしようかと。あと、株式相場下落で2月に投入した投資が20-30万円くらい損失出てるが、あんまり気にならんわ。良かった〜、ラッキーでした。たまにはね。
今日の写真、昨日のわが陣地。足元ぐちゃぐちゃでしょ。保険金が望外に出たからって、Gibson のギター買うとかハイエンド・ギター買うとかしないよ。
